IETA, SA ha elaborado las siguientes garantías sobre sus productos, definiendo las situaciones elegibles para reclamación y las condiciones para dicha elegibilidad. Esta garantía no cubrirá ninguna otra situación que no esté aquí descrita, excepto cuando se celebre un contrato formal entre las partes interesadas. Esta garantía no tiene por objeto interferir con posibles derechos jurídicos adicionales, sino aumentar y complementar los derechos del cliente, a fin de ofrecer un servicio de calidad. En caso de omisión nos reservamos el derecho de analizar las restricciones y responder adecuadamente.
Garantías ofrecidas:
Todas las presentes garantías ofrecidas están sujetas a un análisis cuidadoso por parte de IETA, SA y se considerarán elegibles las siguientes condiciones:
a) IETA, SA se compromete a sustituir los productos o componentes de productos que tengan defectos de fabricación o de transporte (desde que el transporte sea hecho por IETA, SA o por quien ésta nombre) desde que se comuniquen en un plazo máximo de 15 días después de la instalación.
b) Garantía para estructuras metálicas con acabados:
2 años sin perjuicio de las condiciones de elegibilidad de la garantía.
c) Garantía para estructuras de madera con acabados:
Sujeto a garantía contractual específica, sin perjuicio de las condiciones de elegibilidad de la garantía.
d) Garantía para estructuras obtenidas en otros materiales:
Sujeto a garantía contractual específica, sin perjuicio de las condiciones de elegibilidad de la garantía.
No serán considerados elegibles los pedidos de reclamación durante el período de validez de esta garantía:
a) Sobre productos dañados por actos de vandalismo u otra forma de intervención que viole la integridad de los objetos como por ejemplo cualquier modificación en el orden público o accidente provocado por parte de terceros, entre otras situaciones anormales.
b) Sobre productos que se utilicen indebidamente o sujetos a cualquier operación de mantenimiento no autorizada por la empresa, tanto en parte como en la totalidad del producto. La empresa estará disponible para negociar contratos de mantenimiento.
c) Fuera del período previsible del ciclo de duración del producto (dependiente del producto y formalizado en el contrato de Suministro) no se considerará ninguna garantía.
d) Sobre productos cuya instalación no haya sido realizada por la empresa o, alternativamente, que no se hayan seguido correctamente las normas de instalación suministradas por la empresa. El cliente deberá solicitar siempre las normas de instalación cuando pretenda asumir la instalación de los productos. Cuando en el contrato de suministro sólo esté previsto el transporte y no la instalación, el cliente deberá analizar el contenido del pedido, antes de proceder a la instalación de cualquier producto. En el caso de decidir contratar otra entidad instaladora, el cliente deberá confirmar por escrito que acepta los productos recibidos.
e) Sobre cualquier daño provocado por cambio climático o efecto de carácter natural como por ejemplo inundaciones, etc.
f) Nos reservamos todos los derechos inherentes a la conservación de la propiedad del diseño original del producto suministrado, no aceptando ninguna intervención que modifique las propiedades iniciales de los mismos, ni la subsecuente reproducción por cualquier otra entidad, para sustitución de productos dañados fuera del régimen de esta garantía.
Todas las presentes garantías ofrecidas están sujetas a un análisis cuidadoso por parte de IETA, SA y se considerarán elegibles las siguientes condiciones:
a) IETA, SA se compromete a sustituir los productos o componentes de productos que tengan defectos de fabricación o de transporte (desde que el transporte sea hecho por IETA, SA o por quien ésta nombre) desde que se comuniquen en un plazo máximo de 15 días después de la instalación.
b) Garantía para estructuras metálicas con acabados:
2 años sin perjuicio de las condiciones de elegibilidad de la garantía.
c) Garantía para estructuras de madera con acabados:
Sujeto a garantía contractual específica, sin perjuicio de las condiciones de elegibilidad de la garantía.
d) Garantía para estructuras obtenidas en otros materiales:
Sujeto a garantía contractual específica, sin perjuicio de las condiciones de elegibilidad de la garantía.
No serán considerados elegibles los pedidos de reclamación durante el período de validez de esta garantía:
a) Sobre productos dañados por actos de vandalismo u otra forma de intervención que viole la integridad de los objetos como por ejemplo cualquier modificación en el orden público o accidente provocado por parte de terceros, entre otras situaciones anormales.
b) Sobre productos que se utilicen indebidamente o sujetos a cualquier operación de mantenimiento no autorizada por la empresa, tanto en parte como en la totalidad del producto. La empresa estará disponible para negociar contratos de mantenimiento.
c) Fuera del período previsible del ciclo de duración del producto (dependiente del producto y formalizado en el contrato de Suministro) no se considerará ninguna garantía.
d) Sobre productos cuya instalación no haya sido realizada por la empresa o, alternativamente, que no se hayan seguido correctamente las normas de instalación suministradas por la empresa. El cliente deberá solicitar siempre las normas de instalación cuando pretenda asumir la instalación de los productos. Cuando en el contrato de suministro sólo esté previsto el transporte y no la instalación, el cliente deberá analizar el contenido del pedido, antes de proceder a la instalación de cualquier producto. En el caso de decidir contratar otra entidad instaladora, el cliente deberá confirmar por escrito que acepta los productos recibidos.
e) Sobre cualquier daño provocado por cambio climático o efecto de carácter natural como por ejemplo inundaciones, etc.
f) Nos reservamos todos los derechos inherentes a la conservación de la propiedad del diseño original del producto suministrado, no aceptando ninguna intervención que modifique las propiedades iniciales de los mismos, ni la subsecuente reproducción por cualquier otra entidad, para sustitución de productos dañados fuera del régimen de esta garantía.
COPYRIGHT
Todos los productos presentados están protegidos por derechos de autor así como los diseños o modelos registrados. ©IETA, 2014 Porto. Ieta Design todos los derechos reservados.
Nos reservamos el derecho de cambiar en cualquier momento las características del producto.
Nos reservamos el derecho de cambiar en cualquier momento las características del producto.